Les points, c’est quoi ?
Vous venez de faire des achats chez votre commerçant Joyn préféré ? Grâce à cet achat, vous recevez des points Joyn sur votre carte. À chaque achat, vous gagnez un nombre de
Où puis-je voir mes points dans l’application Joyn ?
Je Joyn-punten zien? Dat is zo gefikst! 1. Open de Joyn-app op je smartphone. 2. Druk op ‘Balans bekijken’. 3. Druk op ‘Joyn-punten’. Hier heb je een overzicht van je ge
Puis-je voir mes points sur un ordinateur ?
Dat is mogelijk. Wanneer je geen smartphone of tablet hebt waarop je de Joyn-app kan installeren, kan je op je computer surfen naar https://my.joyndev.kinsta.cloud/sign-in om je pu
Je peux épargner des points mais pas prendre de récompenses. Que faire ?
Vous ne pouvez prendre des récompenses que lorsque le processus d’enregistrement de votre carte est terminé. Vous avez normalement reçu un e-mail pour confirmer l’associatio
Je n’ai pas reçu de points chez un commerçant. Que faire ?
Het kan wel eens gebeuren dat de tablet of smartphone van een handelaar niet opgeladen is. Vraag gerust aan de handelaar of je het tegoed op een ander moment aan je account kan toe
Pourquoi les points que j’épargne chez différents commerçants ne sont-ils pas tous additionnés ?
Het kenmerk van Joyn is net dat consumenten de digitale klantenkaart van Joyn kunnen gebruiken bij meerdere handelaars en toch bij elke zaak apart sparen. De handelaars die met Joy
Je ne vois plus mes points dans l’application Joyn. Que se passe-t-il ?
We zorgen ervoor onze app werkt op de meest recente software versies voor smartphones. • iPhone: iOS 12.4. • Android-toestellen: Android versie 5. Indien je toestel op een oude
Mes points ont disparu de mon application Joyn. Comment cela se fait-il ?
Mogelijk komt dit doordat je niet meer bent ingelogd. Druk op het instellingen-icoontje linksboven en kijk na of je naam bovenaan je scherm staat. Als dat niet het geval is, staa
Est-ce que les points Joyn que j’ai épargnés peuvent expirer ?
Nee, gespaarde Joyn-punten kunnen niet vervallen. Enkel als een handelaar waar je punten spaart, stopt met zijn zaak of met Joyn, kan je jouw gespaarde Joyn-punten verliezen.